Política de Privacidade
Esta é a Política de Privacidade da Celering que se aplicará ao processamento de dados pessoais realizado através do nosso portal de Internet www.celering.com (doravante, o "Site") e nosso aplicativo móvel (doravante, o "Aplicativo").
Esta Política é parte integrante dos Termos e Condições Gerais de Uso do Site e dos Termos e Condições de Uso do Aplicativo Celering (doravante, os "T&C").
Detalhes de contato da Celering
- Nome da empresa: CELERING SMART MOBILITY SERVICES, S.L.
- Sede social: Calle Bravo Murillo 318, 28020 – Madrid
- Número de IVA: B-88459193
- Inscrição no Registo Mercantil de Madrid: Volume 39517, Fólio 53, Página M-701572 e Entrada 1.
- Código de Identificação da Comunidade de Madrid: 4025
- E-mail: hola@celering.com
- Telefone: 910376253
- Objeto social: A Celering é uma entidade comercial dedicada, profissional e comercialmente, exclusivamente, ao exercício de atividades de mediação e/ou organização de serviços turísticos, podendo utilizar meios próprios e externos na prestação dos mesmos.
Responsável pela Proteção de Dados
Pode consultar os dados de contacto do nosso Responsável pela Proteção de Dados aqui e fazer quaisquer perguntas ou solicitar as informações de que necessita sobre o tratamento dos seus dados pessoais.
Regulamentos e princípios aplicáveis de Proteção de Dados Pessoais
A recolha de dados pessoais, o tratamento e posterior utilização pela Celering estão sujeitos ao Regulamento Geral de Proteção de Dados (UE) 2016/671, de 27 de abril de 2016 (doravante, RGPD), e à Lei Orgânica 3/2018 relativa à proteção de dados pessoais e garantia dos direitos digitais.
Na Celering tratamos os dados pessoais dos nossos Utilizadores (conforme definido nos Termos e Condições) de acordo com os seguintes princípios (estabelecidos nos referidos regulamentos):
- Tratar os dados do Utilizador com licitude, lealdade e transparência.
- Tratar os dados de forma limitada à finalidade para a qual foram recolhidos.
- Minimização de dados: Processamento de dados adequados, pertinentes e limitados conforme necessário.
- Precisão: Processar dados precisos e, quando necessário, atualizados.
- Limitação do período de conservação (não mais do que o tempo necessário para os efeitos).
- Integridade e confidencialidade (garantindo um nível adequado de segurança).
Que dados pessoais a Celering recolhe dos Utilizadores?
A Celering apenas recolhe dados pessoais adequados, relevantes e limitados ao necessário para garantir e permitir o acesso, utilização e/ou contratação dos nossos Serviços (conforme definido nos Termos e Condições), incluindo:
(i) no que diz respeito aos Utilizadores que são pessoas singulares que acedem aos nossos Serviços registando-se na nossa Aplicação, os seus dados de identificação necessários para gerir o seu registo no Serviço: nome, apelido, número de identificação válido, endereço de e-mail e número de telefone, palavra-passe e meios de pagamento válidos.
(ii) no caso de pessoas coletivas, que contratam os nossos Serviços através do Website: nome da empresa, morada e NIF, dados do Utilizador (endereço de e-mail e número de telefone), representante legal (nome, morada e bilhete de identidade) e documentação adicional de acordo com o Serviço solicitado.
No caso de Utilizadores menores de idade, a nossa política exige o consentimento expresso por escrito daqueles que detêm a autoridade parental ou tutela para que a Celering processe os seus dados pessoais com a finalidade de prestar os Serviços.
Como recolhemos os seus dados pessoais?
Na Celering apenas recolhemos e tratamos dados pessoais quando temos o seu consentimento ou quando é necessário prestar-lhe os nossos Serviços com base no cumprimento dos nossos contratos e obrigações legais, sendo estas as bases legais que nos permitem processar os seus dados.
Por esta razão, recolhemos os dados pessoais que nos fornece voluntariamente ao preencher os formulários no nosso Website e na nossa Aplicação, que a Celering lhe disponibiliza à medida que se identifica a qualquer momento, de acordo com os Termos e Condições.
Para que utilizamos os seus dados pessoais?
A Celering apenas utiliza os seus dados pessoais para as seguintes finalidades:
- Para lhe prestar os Serviços.
- Para atender aos seus pedidos ou dúvidas, gerir todas as comunicações e fornecer-lhe todas as informações que solicitar.
- Para o cumprimento das nossas obrigações e deveres legais.
- Para mantê-lo informado sobre os nossos Serviços. Os seus dados poderão também ser utilizados para segmentação dos mesmos, bem como para a compilação de estatísticas para conhecer o tráfego e utilização do Website e Aplicação da Celering, e para melhorar os nossos Serviços a nível global.
Com que terceiros partilhamos os seus dados pessoais?
Para lhe fornecer os nossos Serviços, de acordo com as finalidades acima descritas, a Celering partilhará os seus dados pessoais com:
As sociedades do nosso grupo empresarial, nos termos do artigo 42.º do Código Comercial e do artigo 18.º da Lei das Sociedades de Capitais. Nesse caso, as empresas do grupo empresarial que não recolheram os dados atuarão como subcontratantes, para efeitos de prestação do Serviço. O Utilizador pode contactar as empresas que recolheram os dados para exercer os seus direitos de privacidade.
Os nossos fornecedores, de forma a assegurar o melhor Serviço, garantindo que é garantida a segurança adequada dos seus dados, e as autoridades públicas competentes no caso de ser necessário para o cumprimento de uma obrigação legal.
Que direitos tem enquanto Utilizador Celering em termos de privacidade e como exercê-los?
Como Usuário Celering, você pode exercer seus direitos de privacidade a qualquer momento e gratuitamente, conforme estabelecido pelos regulamentos aplicáveis, tais como:
- Saber que dados pessoais foram recolhidos e tratados pela Celering, para que finalidades e com que terceiros são partilhados.
- Obter uma cópia dos seus dados (a segunda cópia e as cópias subsequentes podem incorrer em custos administrativos).
- Solicitar a retificação dos seus dados pessoais quando estiverem incorretos, ou completar os que estiverem incompletos.
- Solicitar o apagamento dos seus dados pessoais quando já não for necessário em relação às finalidades para as quais foram recolhidos.
- Solicitar a limitação do tratamento dos seus dados pessoais, verificando-se a sua potencial inexatidão e outros casos previstos na regulamentação aplicável.
- O direito a que os seus dados pessoais sejam transmitidos a outra empresa, entidade ou pessoa num formato estruturado comum (direito à portabilidade dos dados).
- O direito de se opor ao tratamento dos seus dados pessoais pela Celering.
- Para exercer estes direitos, pode contactar o nosso Gabinete de Privacidade através do seguinte endereço de e-mail: protecciondedatos@celering.com
Compromisso com a veracidade dos dados
Lembramos que, como Usuário, você é responsável pelas informações fornecidas à Celering e é responsável por sua adequação e veracidade.
Portanto, a Celering não será responsável por quaisquer dados fornecidos pelo Usuário que não sejam verdadeiros, adequados e/ou verdadeiros.
Alterações à política de tratamento
A Celering reserva-se o direito de modificar a sua política de privacidade e processamento a qualquer momento. Em qualquer caso, a Celering sempre refletirá todas as alterações de forma transparente e visível nesta Política de Privacidade.
Biscoitos
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18. Jurisdição e Lei Aplicável.
Quaisquer questões litigiosas que possam surgir da aplicação, conformidade, não conformidade ou interpretação destes Termos e Condições do Website, bem como a relação entre a Celering e os Utilizadores serão regidas de acordo com a lei espanhola. Tanto a Celering como os Utilizadores concordam em submeter-se expressamente à jurisdição exclusiva dos Tribunais da cidade de Madrid, desde que nenhuma outra jurisdição obrigatória seja aplicável.
