POLÍTICA DE PRIVACIDAD 

 

Esta es la Política de Privacidad de Celering que aplicará al tratamiento de datos personales que se realiza a través de nuestro portal de Internet www.celering.com (en adelante, la “Web”) y de nuestra aplicación móvil (en adelante, la “Aplicación”).

Esta Política forma parte integrante de los Términos y Condiciones Generales de Uso de la Web y los Términos y Condiciones de Uso de la App de Celering (en adelante, los “T&C”).

 

Datos de contacto de Celering

 

  • Denominación social: CELERING SMART MOBILITY SERVICES, S.L.
  • Domicilio social: Camino de las Rejas 1, 28821 – Coslada (Madrid)
  • CIF: B-88459193
  • Inscripción en el Registro Mercantil de Madrid: Tomo 39517, Folio 53, Hoja M-701572 e Inscripción 1.
  • Código Identificativo de la Comunidad de Madrid: 4025
  • Correo electrónico: hola@celering.com
  • Teléfono: 910376253
  • Objeto social: Celering es una entidad mercantil dedicada, profesional y comercialmente, de forma exclusiva, al ejercicio de actividades de mediación y/u organización de servicios turísticos, pudiendo utilizar medios propios como ajenos en la prestación de los mismos.

 

Delegado/a de protección de datos

 

Puedes consultar los datos de contacto de nuestro Delegado de Protección de Datos aquí y realizar las consultas o solicitar la información que necesites sobre el tratamiento de tus datos personales.

 

Normativa aplicable y principios de Protección de Datos Personales

 

La recogida de datos personales, el tratamiento y su utilización posterior por parte de Celering está sujeta al Reglamento UE 2016/671 General de Protección de Datos, de fecha 27 de abril de 2016 (en adelante, por sus siglas en inglés, el GDPR), y a la Ley Orgánica 3/2018 de protección de datos personales y garantía de los derechos digitales.

En Celering tratamos los datos personales de nuestros Usuarios (según se definen en los T&C) con arreglo a los siguientes principios (establecidos en dicha normativa):

  • Tratar los datos del Usuario con licitud, lealtad y transparencia.
  • Tratar los datos de forma limitada a la finalidad por la que fueron recogidos.
  • Minimización de datos: Tratar datos adecuados, pertinentes y limitados a lo necesario.
  • Exactitud: Tratar datos exactos y, cuando es necesario, actualizados.
  • Limitación del plazo de conservación (no más del tiempo necesario para los fines).
  • Integridad y confidencialidad (garantizando un nivel de seguridad adecuado).

 

¿Qué datos personales recaba Celering de los Usuarios?

 

En Celering únicamente recabamos los datos personales adecuados, pertinentes y limitados a lo necesario para garantizar y posibilitar el acceso, el uso y/o la contratación de nuestros Servicios (según definidos en los T&C), incluyendo:

(i) en cuanto a los Usuarios personas físicas que accedan a nuestros Servicios registrándose en nuestra Aplicación, sus datos identificativos necesarios para gestionar su inscripción en el Servicio: nombre, apellidos, número de DNI en vigor, dirección de correo electrónico y número de teléfono, contraseña y medio válido de pago; y

(ii) en el caso de personas jurídicas, que contraten nuestros Servicios a través de la Web: denominación social, domicilio y NIF, datos de los Usuarios (dirección de correo electrónico y número de teléfono), representante legal (nombre, dirección y DNI) y documentación adicional según el Servicio demandado.

En el caso de Usuarios menores de edad, nuestra política hace necesario el consentimiento expreso y por escrito de quienes ostenten la patria potestad o tutela para que Celering pueda procesar sus datos personales al objeto de prestar los Servicios.

 

¿Cómo recogemos tus datos personales?

 

En Celering solo recogemos y tratamos datos personales cuando tenemos tu consentimiento o cuando es necesario para prestarte nuestros Servicios en base al cumplimiento de nuestros contratos y obligaciones legales, siendo estas las bases legales que nos permiten tratar tus datos.

Por ello, recabamos los datos personales que voluntariamente nos facilitas al rellenar los formularios en nuestra Web y en nuestra Aplicación, que Celering pone a tu disposición según te identifiques en cada momento, de acuerdo con los T&C.

 

¿Para qué utilizamos tus datos personales?

 

Celering únicamente utiliza tus datos personales para las siguientes finalidades:

  • Para prestarte los Servicios.
  • Para atender tus peticiones o dudas, gestionar todas las comunicaciones y proporcionarte toda la información que nos solicites.
  • Para el cumplimiento de nuestras obligaciones y deberes legales.
  • Para mantenerte informado/a sobre nuestros Servicios.
  • Tus datos también podrán ser utilizados para la segmentación de los mismos, así como para la realización de estadísticas para conocer el tráfico y utilización de la Web y Aplicación de Celering, y mejorar nuestros Servicios a nivel global.

 

¿Con qué terceros compartimos tus datos personales?

 

Para poder ofrecerte nuestros Servicios, de acuerdo con las finalidades indicadas arriba, Celering compartirá tus datos personales con:

Las empresas de nuestro grupo empresarial, de conformidad con el artículo 42 del Código de Comercio y 18 de la Ley de Sociedades de Capital. En tal caso, las empresas del grupo empresarial que no hayan recogido los datos actuarán como encargados del tratamiento, a efectos de la prestación del Servicio. El Usuario se podrá dirigir a aquellas empresas que hayan recogidos los datos para ejercer sus derechos en materia de privacidad.

Nuestros proveedores, con el fin de asegurar el mejor Servicio, asegurando que se garantiza la seguridad adecuada para tus datos, y

Las autoridades públicas competentes en caso de que sea necesario para el cumplimiento de una obligación legal.

 

¿Qué derechos tienes como Usuario de Celering en materia de privacidad y cómo ejercitarlos?

 

Como Usuario de Celering puedes ejercitar tus derechos de privacidad en cualquier momento y de forma gratuita según establece la normativa aplicable, tales como:

  • Conocer qué datos de carácter personal del han sido recabados y tratados por Celering, para qué finalidades, y con qué terceros destinatarios se comparten.
  • Obtener una copia de tus datos (la segunda y sucesivas copias pueden generar costes administrativos).
  • Solicitar la rectificación de los tus datos personales cuando sean inexactos, o a que se completen aquellos que sean incompletos.
  • Solicitar la supresión de tus datos personales cuando dejen de ser necesarios en relación con los fines para los que fueron recogidos.
  • Solicitar la limitación del tratamiento de tus datos personales, en tanto se verifica su potencial inexactitud y demás supuestos previstos en la normativa aplicable.
  • El derecho a que tus datos personales sean transmitidos a otra empresa, entidad o persona en un formato común estructurado (derecho a la portabilidad de los datos).
  • El derecho a oponerse al tratamiento de tus datos personales por parte de Celering.

Para el ejercicio de estos derechos puedes dirigirte a nuestra Oficina de Privacidad a la siguiente dirección de correo electrónico: protecciondedatos@celering.com

 

Compromiso de veracidad de los datos

 

Recordamos que, como Usuario, eres responsable de la información facilitada a Celering y respondes de su adecuación y veracidad.

Por ello, Celering no será responsable de aquellos datos aportados por el Usuario que no sean verdaderos, adecuados y/o veraces.

 

Cambios en la política de tratamiento

 

Celering se reserva el derecho de modificar en cualquier momento su política de privacidad y tratamiento. En cualquier caso, Celering siempre reflejara todos los cambios de forma transparente y visible en esta Política de Privacidad.

 

Cookies

 

La página web de www.celering.com utiliza cookies. Una cookie es un pequeño archivo de texto que se descarga en tu dispositivo –ya sea ordenador, smartphone y/o Tablet– y permite entender cómo navegan nuestros Usuarios a través de nuestra página Web y recordar la información de las sesiones del navegador.

Las cookies no pueden dañar el dispositivo del Usuario y, además, son muy útiles, ya que ayudan a identificar y a resolver errores, aportando una mejora en los servicios interactivos ofrecidos y la adecuación del contenido a las preferencias del Usuario.

Celering utiliza cookies propias y de terceros, que nos permiten recordar datos de la navegación para mejorar la experiencia de la misma.
Si no quieres recibir cookies, puedes configurar tu navegador de Internet para borrarlas, bloquearlas o te avise en caso de instalación de las mismas.

Si quieres continuar sin cambios, solamente debes seguir navegando por la página web.

 

¿Qué tipo de cookies utiliza www.celering.com ?

 

  • Cookies técnicas: son aquellas que permiten al Usuario la utilización de las diferentes opciones o servicios de navegación de la página web como puede ser la identificación de la sesión o la realización de un proceso de compra o una inscripción. Su desactivación afecta al funcionamiento de la página Web.
  • Cookies de tercero: son aquellas que se envían al equipo del Usuario desde un dominio que no es gestionado por el editor, sino por otra entidad que trata los datos obtenidos a través de las cookies.
  • Cookies de personalización: son aquellas que permiten al Usuario acceder a un servicio con unas características generales predefinidas como puede ser el idioma o la configuración por país.
  • Cookies de análisis: son las que utilizamos para hacer un seguimiento del comportamiento de los Usuarios en nuestro sitio web y consecuentemente poder mejorar la plataforma en función del análisis de los datos de uso que hacen los Usuarios del servicio.
  • Cookies de publicidad comportamental: estas cookies persistentes almacenan información del comportamiento del Usuario para poder desarrollar un perfil específico y mostrar una publicidad adecuada al mismo en diferentes espacios publicitarios.

 

¿Cómo desactivar o eliminar las cookies y revocar el consentimiento?

 

Si no quieres permitir el uso de cookies en nuestra Web, sigue las siguientes instrucciones:
Estos procedimientos están sujetos a modificaciones de los desarrolladores de navegadores, por lo que no podemos asegurar que se ajusten a la última versión de estos.

 

Internet Explorer

En el menú “Herramientas > Opciones de Internet”, dirígete a la pestaña “Privacidad”, selecciona la y pulsa en el botón “Avanzada”. Activa la casilla “Invalidar la administración automática de cookies”. Marca las casillas “Activar”, “Bloquear” o “Preguntar”. Recomendamos activar la opción “Aceptar siempre las cookies de sesión” para permitir una navegación óptima por nuestra Web.

 

Firefox

En el menú “Herramientas > Opciones”, dirígete a la pestaña “Privacidad”. Activa o desactiva la casilla “Decir a los sitios web que no quiero ser rastreado”. También puedes eliminar las cookies instaladas pulsando sobre la opción “Eliminar cookies de forma individual”.

 

Chrome

En el menú “Herramientas > Configuración”, dirígete a la pestaña “Privacidad > Configuración de contenido”. Si no deseas permitir su instalación, puedes seleccionar la opción “Bloquear los datos de sitios y las cookies de terceros”.

 

Safari

En el menú “Herramientas > Preferencias”, dirígete a la pestaña “Privacidad”. En el menú “Bloquear cookies” selecciona la casilla “Siempre” o “Nunca”.

Si utilizas otro navegador, puedes obtener más información sobre cómo configurar la instalación de las cookies a través de la sección de ayuda o asistencia de dicho navegador. Si necesitas ayuda para llevar a cabo la configuración de las cookies con tu navegador, por favor, envíanos un e-mail a hola@celering.com y nos pondremos en contacto contigo lo antes posible con la información necesaria.

 

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