Informativa sulla privacy

La presente è l'Informativa sulla privacy di Celering che si applicherà al trattamento dei dati personali effettuato attraverso il nostro portale Internet www.celering.com (di seguito, il "Sito Web") e la nostra applicazione mobile (di seguito, l'"Applicazione").

La presente Informativa costituisce parte integrante dei Termini e Condizioni Generali d'Uso del Sito Web e dei Termini e Condizioni d'Uso dell'App Celering (di seguito, i "T&C").

Dettagli di contatto Celering

  • Nome della società: CELERING SMART MOBILITY SERVICES, S.L.
  • Sede legale: Calle Bravo Murillo 318, 28020 – Madrid
  • Partita IVA: B-88459193
  • Iscrizione nel Registro delle Imprese di Madrid: Volume 39517, Foglio 53, Pagina M-701572 e Iscrizione 1.
  • Codice identificativo della Comunità di Madrid: 4025
  • E-mail: hola@celering.com
  • Telefono: 910376253
  • Oggetto sociale: Celering è un soggetto commerciale dedito, professionalmente e commercialmente, esclusivamente, all'esercizio di attività di mediazione e/o organizzazione di servizi turistici, potendo avvalersi di mezzi propri ed esterni nell'erogazione degli stessi.

Responsabile della protezione dei dati

Qui puoi consultare i dati di contatto del nostro responsabile della protezione dei dati e porre qualsiasi domanda o richiedere le informazioni di cui hai bisogno sul trattamento dei tuoi dati personali.

Normativa applicabile e principi di protezione dei dati personali

La raccolta dei dati personali, il trattamento e il successivo utilizzo da parte di Celering sono soggetti al Regolamento generale sulla protezione dei dati (UE) 2016/671 del 27 aprile 2016 (di seguito, il GDPR) e alla Legge organica 3/2018 sulla protezione dei dati personali e la garanzia dei diritti digitali.

In Celering trattiamo i dati personali dei nostri Utenti (come definiti nei T&C) in conformità con i seguenti principi (stabiliti in tali regolamenti):

  • Trattare i dati dell'Utente con liceità, lealtà e trasparenza.
  • Trattare i dati in modo limitato allo scopo per il quale sono stati raccolti.
  • Minimizzazione dei dati: elaborazione di dati adeguati, pertinenti e limitati in base alle esigenze.
  • Precisione: per elaborare dati accurati e, se necessario, aggiornati.
  • Limitazione del periodo di conservazione (non superiore al tempo necessario per le finalità).
  • Integrità e riservatezza (garantendo un adeguato livello di sicurezza).

Quali dati personali raccoglie Celering dagli Utenti?

Celering raccoglie solo dati personali adeguati, pertinenti e limitati a quanto necessario per garantire e consentire l'accesso, l'utilizzo e/o la contrattazione dei nostri Servizi (come definiti nei T&C), tra cui:

(i) per quanto riguarda gli Utenti che siano persone fisiche che accedono ai nostri Servizi registrandosi alla nostra Applicazione, i loro dati identificativi necessari per gestire la loro registrazione al Servizio: nome, cognome, numero di identificazione valido, indirizzo e-mail e numero di telefono, password e mezzo di pagamento valido.

(ii) nel caso di persone giuridiche, che contrattano i nostri Servizi attraverso il Sito Web: nome dell'azienda, indirizzo e NIF, dati dell'Utente (indirizzo e-mail e numero di telefono), rappresentante legale (nome, indirizzo e carta d'identità) e documentazione aggiuntiva in base al Servizio richiesto.

Nel caso di Utenti minorenni, la nostra politica richiede l'espresso consenso scritto di coloro che ne esercitano la potestà genitoriale o la tutela affinché Celering possa trattare i loro dati personali ai fini dell'erogazione dei Servizi.

Come raccogliamo i tuoi dati personali?

Celering raccoglie ed elabora i dati personali solo quando abbiamo il consenso dell'utente o quando è necessario per fornire i nostri Servizi in base al rispetto dei nostri contratti e obblighi legali, che sono le basi giuridiche che ci consentono di elaborare i dati dell'utente.

Per questo motivo, raccogliamo i dati personali che ci fornisci volontariamente durante la compilazione dei moduli sul nostro Sito Web e nella nostra Applicazione, che Celering mette a tua disposizione non appena ti identifichi in qualsiasi momento, in conformità con i T&C.

Per cosa utilizziamo i tuoi dati personali?

Celering utilizza i tuoi dati personali solo per le seguenti finalità:

  • Per fornire i Servizi all'utente.
  • Per rispondere alle tue richieste o dubbi, gestire tutte le comunicazioni e fornirti tutte le informazioni richieste.
  • Per l'adempimento dei nostri obblighi e doveri legali.
  • Per tenerti informato sui nostri Servizi.
  • I tuoi dati potranno essere utilizzati anche per la segmentazione degli stessi, nonché per la compilazione di statistiche per conoscere il traffico e l'utilizzo del Sito Web e dell'Applicazione Celering, e per migliorare i nostri Servizi a livello globale.

Con quali terze parti condividiamo i tuoi dati personali?

Al fine di fornirti i nostri Servizi, in conformità con le finalità sopra indicate, Celering condividerà i tuoi dati personali con:

Le società del nostro gruppo imprenditoriale, ai sensi dell'articolo 42 del Codice di Commercio e dell'articolo 18 della Legge sulle Società di Capitali. In tal caso, le società del gruppo imprenditoriale che non hanno raccolto i dati agiranno in qualità di responsabili del trattamento, ai fini dell'erogazione del Servizio. L'Utente può contattare le società che hanno raccolto i dati per esercitare i propri diritti in materia di privacy.

I nostri fornitori, al fine di assicurare il miglior Servizio, assicurando che sia garantita un'adeguata sicurezza per i tuoi dati, e le autorità pubbliche competenti nel caso in cui sia necessario per il rispetto di un obbligo di legge.

Quali diritti hai in qualità di Utente Celering in termini di privacy e come esercitarli?

In qualità di Utente Celer, puoi esercitare i tuoi diritti privacy in qualsiasi momento e gratuitamente come stabilito dalla normativa applicabile, come ad esempio:

  • Per sapere quali dati personali sono stati raccolti e trattati da Celering, per quali scopi e con quali terze parti sono condivisi.
  • Ottenere una copia dei propri dati (la seconda copia e le successive possono comportare costi amministrativi).
  • Richiedere la rettifica dei propri dati personali quando sono inesatti o completare quelli incompleti.
  • Richiedere la cancellazione dei propri dati personali quando non sono più necessari in relazione alle finalità per le quali sono stati raccolti.
  • Richiedere la limitazione del trattamento dei tuoi dati personali, mentre vengono verificati la loro eventuale inesattezza e gli altri casi previsti dalla normativa applicabile.
  • Il diritto di far trasmettere i propri dati personali a un'altra società, entità o persona in un formato strutturato comune (diritto alla portabilità dei dati).
  • Il diritto di opporsi al trattamento dei propri dati personali da parte di Celering.
  • Per esercitare tali diritti, è possibile contattare il nostro Ufficio Privacy al seguente indirizzo e-mail: protecciondedatos@celering.com

Impegno per la veridicità dei dati

Ti ricordiamo che, in qualità di Utente, sei responsabile delle informazioni fornite a Celering e sei responsabile della loro adeguatezza e veridicità.

Pertanto, Celering non sarà responsabile per eventuali dati forniti dall'Utente che non siano veritieri, adeguati e/o veritieri.

Modifiche alla politica di trattamento

Celering si riserva il diritto di modificare la propria politica sulla privacy e sul trattamento in qualsiasi momento. In ogni caso, Celering rifletterà sempre tutte le modifiche in modo trasparente e ben visibile nella presente Informativa sulla privacy.

Biscotti

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