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910 376 253

BUREAU

Bravo Murillo, 318.
28020. Madrid

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Foire aux questions

Vous pouvez nous écrire à l’hola@celering.com ou via le formulaire où vous pouvez programmer un appel vidéo avec l’équipe ou, si vous préférez, nous appeler à 910376253.

Entrez dans le menu principal de l’application et accédez à l’onglet « Mon compte » pour modifier vos données personnelles, votre mode de paiement, vos adresses et itinéraires préférés et les préférences de l’utilisateur. 

Notre plateforme vous permet de réserver des courses en temps réel depuis la paume de votre main via l’application. Vous pouvez sélectionner l’heure à laquelle vous préférez partir ou l’heure dont vous avez besoin pour arriver et un chauffeur viendra vous chercher à l’arrêt le plus proche. Votre voyage peut être individuel ou partagé avec plusieurs personnes allant dans la même direction. Si vous souhaitez commencer à l’utiliser, écrivez-nous et nous vous dirons comment accéder à nos services.

Vous pouvez télécharger notre application mobile depuis l’Apple Store ou Google Play. Nous vous donnerons l’accès en tant qu’utilisateur sur invitation ou en validant votre inscription auprès de nos agents de mobilité.

Notre plateforme est capable d’adapter le type de véhicule qui viendra vous chercher en fonction de la demande, en ajustant les sièges disponibles aux passagers qui doivent y voyager.

La technologie DRT (Demand-Responsive Transport) est une solution innovante permettant d’adapter les solutions de transport à la demande, permettant d’optimiser les coûts et les émissions de CO2.